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Hace 13 años  como un regalo para la ciudad y el departamento por parte de Confa, exactamente el 9 de febrero, se inauguró la Clínica San Marcel, un servicio que aporta al objetivo de la Caja de Compensación Familiar de Caldas, de aportar al mejoramiento de la calidad de vida de los caldenses.

 

El reto en estos 13 años ha sido cumplir con el un compromiso de mejorar la prestación de este servicio vital, pero sobre todo generar servicios desde una perspectiva humana e integral. Así, asegura prácticas de bienestar para los pacientes, sus familias y obviamente para quienes tienen la responsabilidad de atenderlos, sus colaboradores. 

 

Luz Adriana Alarcón González, Gerente de Confa Salud, explica que “ se cuenta con un plan para equilibrar la generación de resultados en el marco de una triple meta: primero está la satisfacción de los usuarios, que tiene como objetivo hacerlos sentir confiados, seguros e importantes y poder resolver sus necesidades; en segunda instancia, lograr resolver sus necesidades y mejorar su salud. Todo esto se hará cuidando los recursos y asegurando la sostenibilidad”. 

 

Cifras de Confa Salud en el 2021

43.312 consultas médicas generales.

40.114 consultas médicas especializadas.

4.989 atenciones por la ruta Covid-19.

361 cirugías cardiovasculares.

186.033 exámenes realizados (nuevo servicio).

18.688 sesiones de terapia física a paciente hospitalizado (nuevo servicio).

124.000 dosis de vacunas Covid-19 aplicadas.

 

En la perspectiva de continuar ofreciendo experiencias que aporten al mejoramiento de la salud y la calidad de vida, desde la filosofía del ser y estar bien, Confa Salud desde la Clínica San Marcel está trabajando en un portafolio de experiencias con zen-tido, el cual incluirá servicio de medicina integrativa, yoga musicoterapia y actividades como lectura, pintura, escritura y origami; 19 camas de hospitalización adicionales, con altos estándares de incorporación de tecnología y un modelo de prestación de servicios innovador. 

 

Un servicio desde el corazón

 

Jhon Jairo Quintero Alzate. Usuario. 

“Quiero contarles que desde que ingresé a Urgencias recibí una atención súper especial tanto de médicos, como de enfermeras jefes, auxiliares, hasta el personal de servicios generales súper atentos.. Si me ponen a calificar de 1 a 10, la calificó de 15, es excelente.”

 

Rosa Melva Marín. Usuario.  “Me he sentido muy bien en la Clínica San Marcel y me han atendido muy bien, las niñas todas están pendientes de mi”. 

 

Omar García Ramírez. Usuario. “Me he encontrado con un equipo profesional muy competente, un personal humano maravilloso, estoy realmente agradecido por los servicios médicos que he recibido. Para mi ha sido una experiencia muy importante para mi vida”. 

 

José Mauricio Morales Orozco. Usuario.  “Me siento muy satisfecho con todo el servicio, me he sentido como en familia en la Clínica, es una excelente Clínica. 100% recomendado”.

 

Liliana Marcela Cardona González. Colaboradora. Enfermera Coordinadora de Urgencias. “Realmente la experiencia de trabajar en Clínica San Marcel, es muy bonita. Sobre todo estar en una institución donde le permiten crecer desde la parte profesional y personal. Donde están pendiente de nosotros, de que nos estemos actualizando, de que estemos acorde a las necesidades de la ciudad, donde la institución preste servicios con personas confiables y seguras. Es una Clínica que todo el tiempo está pensando en el bienestar y la salud mental de sus empleados, es muy bonito y grato poder venir a trabajar todos los días a una organización como esta. A Confa gracias a Clínica San Marcel, gracias. Feliz cumpleaños! y que sean muchos años más satisfaciendo las necesidades de los Manizales.”. 

 

Daniel López. Médico en el servicio de urgencias: “El equipo de trabajo y las personas con las que contamos son fundamentales para la buena atención a  los usuarios y para darle a Manizales y Caldas una atención en salud muy importante. Le quiero desear a la institución un feliz cumpleaños, estos 13 años son un punto de partida para cosas buenas que vendrán en un futuro”. 

 

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